Kapcsolat

A szállítási idő készletünk elérhetőségétől függ.

A raktáron lévő árukat minden munkanapon kiszállítjuk. Az átlagos szállítási idő a kiválasztott futárszolgálaton keresztül Magyarszág területésre általában 3 munkanap. A Magyar posta kiválasztásakor az átlagos szállítási időáltalában 3 munkanap. Az e-mail postafiókjában kapott nyomkövetési szám segítségével nyomon követheti megrendelésének állapotát.

Azon termékek esetében, amelyek nincsenek raktáron, a szállítási idő több napra meghosszabbítható. Ez a szállítási idő elsősorban a szállítás sebességétől és a külső raktárban lévő áruk elérhetőségétől függ, amelyek Szlovákián kívül helyezkedhetnek el. Különösen a jelenlegi határintézkedésekkel nem garantálhatjuk az ugyanolyan gyors szállítást más országokból.

Az ilyen megrendelés kézbesítésével kapcsolatos pontos információkért ne habozzon kapcsolatba lépni velünk telefonon a +421 232 179 923 telefonszámon, vagy a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.

A rendelési folyamat során lehetősége van a különféle felajánlott fizetési lehetőségek közül választani.

Az árukért a következő módon fizethet:

1. Kártyás fizetés online - biztonságos fizetési portálon keresztül. A fizetés leggyorsabb és legbiztonságosabb módja.
2. Fizetés banki átutalással - A bankszámlaszámokat alább találja. A helyes fizetéshez ki kell tölteni a helyes változó szimbólumot - az előlegszámla számát, különben nem tudjuk a fizetést helyesen egyeztetni, ami meghosszabbíthatja az áru szállítási idejét.
3. Utánvéttel az áru átvétele során a futárnál - a választott szállítási módtól függően kártyával is lehet fizetni az árukért.
4. Fizetés készpénzben személyes átvételkor - fizetés valamelyik üzletünkben.
5. Számlafizetés - alkalmas nagyobb ügyfelek számára.

Az áruk a teljes fizetésig és átvételig az eladó tulajdonában maradnak, de az áruk károsodásának kockázata a vevőre száll át az áruk átvételével. A vevő számlázási adatai a megrendelés elküldése után visszamenőlegesen nem módosíthatók.

Ügyfeleinkkel gyakran előfordul, hogy a megrendelt termékek nem felelnek meg az elképzeléseiknek, és szeretnék visszaküldeni azokat. Az egyszerű visszaküldési folyamatunknak köszönhetően Ön ezt könnyen, gyorsan és ami a legfontosabb, gond nélkül megteheti.

A termékek visszaküldésének eljárása:

1. Az árut az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti
2. Töltse ki a visszatérítési űrlapot
3. Az űrlap utolsó pontjában töltse fel a fényképet vagy scan-t a számláról/ valamint fényképet a termékről az eredeti csomagolásban
4. Küldje vissza az árut a visszatérítési űrlappal együtt.

Az árut csomagolja be és küldje el a következő címre:

Amennyiben Magyar Postán keresztül küldi vissza a csomagot:

Frogman s.r.o. / 22828N
East Gate Business park B1 - Magyar Posta
Budapest
1958
Hungary

Amennyiben nem a Magyar Postán keresztül küldi vissza a csomagot:

Frogman s.r.o. / 22828N
East Gate Business park B1 - Magyar Posta
Fót
2151
Hungary

Amennyiben úgy dönt, hogy az árut csomagponton keresztül küldi vissza, kérjük, használja a következő ID számot:

 ID: 965 653 77

https://www.packeta.hu/

A termékek visszaküldésének feltételei:

• A termékek visszaküldésének a kézhezvételtől számított 14 napon belül kell megtörténnie.
• Ki kell töltenie a visszatérítési űrlapot, beleértve a bankszámlaszámot IBAN formában.
• Az áru használatlan, összes eredeti címkével ellátva, eredeti csomagolásba csomagolva kell hogy legyen, hogy további viszonteladásra alkalmas legyen.
• Az áruk megrongálódása esetén jogunkban áll a visszatérítés összegének csökkentése az értékesítéshez kapcsolódó költségek magasságában.

A visszatérítés lehetőségéről a panasz feltételeiben talál további információt.

Az ügyfelek személyes adatainak védelme az első számú prioritás. A KNIFESTOCK online áruház üzemeltetésekor csak azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyek a megrendelés elkészítéséhez szükségesek és a megrendelés során kötelező mezőként vannak megjelölve - főként név és vezetéknév, szállítási cím, telefonos és e-mailes kapcsolat. Ha kapcsolatba lép velünk, a személyes adatokat csak a kötelezőként megjelölt kapcsolattartási űrlapon keresztül dolgozzuk fel.

https://www.knifestock.hu/ochrana-sukromia

Ezt szívesen halljuk. A pozitív értékelését itt megoszthatja:

1. Egy konkrét termékre, melyet a webáruházunkból vásárolt
2. Pridaním recenzie na Google Maps pod niektorú z našich kamenných prevádzok Hozzáadva egy véleményt a Google Maps-en bármelyik üzletünkre
   1. Armyshop Bratislava
   2. Lovec Aupark Bratislava

Köszönjük az elégedettségét, és várjuk a következő vásárlását.